MOMENTIN®
01//Syarat & ketentuan

Syarat &Ketentuan

1. Perjanjian ini

Syarat Layanan ini adalah perjanjian antara Anda dan PT Baitech Inovasi Digital, beralamat di Jalan Pademangan 4 Gang 34, Jakarta, penyelenggara layanan Momentin di momentin.id. Dengan membuat akun, membeli paket, atau bergabung ke sebuah acara sebagai tamu, Anda menyatakan telah membaca dan terikat pada syarat ini.

2. Pengertian

Pemilik Acara — pihak yang membeli paket dan membuat acara. Tamu — orang yang memindai kode QR acara dan mengambil foto atau video, tanpa membuat akun. Acara — satu galeri beserta pengaturannya. Paket — hak pakai untuk satu Acara. Mitra — peserta program afiliasi.

3. Layanan

Momentin menyediakan galeri foto acara berbasis web. Pemilik Acara membeli paket untuk satu acara, membuat acara, dan membagikan kode QR kepada Tamu. Tamu memotret langsung dari peramban tanpa memasang aplikasi; hasilnya terkumpul di satu galeri yang dapat diunduh Pemilik Acara dalam kualitas tinggi.

Paket dibeli per acara dan bukan langganan berulang. Tidak ada penagihan otomatis.

4. Akun

Anda wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Akun untuk Pemilik Acara hanya boleh dibuat oleh orang berusia 18 tahun ke atas atau yang cakap secara hukum.

5. Batas paket

Setiap paket membatasi jumlah Tamu yang boleh bergabung. Batas ini dihitung dari jumlah sesi perangkat yang berhasil masuk ke acara, dan dijaga di sisi server. Setelah batas tercapai, Tamu berikutnya tidak dapat bergabung.

Satu perangkat yang datanya dihapus lalu bergabung kembali terhitung sebagai Tamu baru, karena identitasnya tersimpan di peramban Tamu sendiri. Bila acara Anda menuntut penghitungan yang lebih ketat, aktifkan verifikasi nomor telepon pada pengaturan acara.

Kuota foto per Tamu ditentukan Pemilik Acara dan terpisah dari batas paket. Satu video terhitung satu slot foto.

6. Harga, pajak, dan pembayaran

Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum pada saat pembelian. Pembayaran diproses gerbang pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan rincian kartu atau rekening Anda. Invoice dikirim ke email pembeli setelah pembayaran terkonfirmasi.

Paket menjadi aktif setelah pembayaran terkonfirmasi. Bila konfirmasi dari gerbang pembayaran terlambat, sistem kami memeriksa ulang status pembayaran secara berkala dan mengaktifkan paket begitu status lunas terbaca. Bila paket Anda belum aktif padahal dana sudah terpotong, hubungi kami dengan menyertakan nomor invoice.

7. Pengembalian dana

Pengembalian dana penuh dapat diminta selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari sebelum waktu mulai acara yang tercantum pada acara Anda. Setelah tenggat itu terlewat — termasuk ketika acara sudah dimulai atau sudah selesai — pembayaran tidak dapat dikembalikan.

Permintaan diajukan lewat kontak di bawah dengan menyertakan nomor invoice. Dana dikembalikan ke metode pembayaran yang Anda pakai; lamanya dana kembali mengikuti bank atau penyedia pembayaran bersangkutan.

Komisi mitra atas sebuah pembayaran baru matang setelah jendela pengembalian dana lewat; pesanan yang dikembalikan membatalkan komisinya.

8. Hak atas konten

Foto dan video tetap milik pihak yang membuatnya. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten Anda.

Dengan mengunggah konten, Anda memberi kami lisensi terbatas, bebas royalti, dan tidak eksklusif — semata untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mengirimkan konten tersebut demi menjalankan layanan bagi Anda. Lisensi ini berakhir ketika konten dihapus. Kami tidak memakai foto acara Anda untuk promosi tanpa izin tertulis terpisah dari Anda.

9. Kewajiban Pemilik Acara terhadap Tamu

Ini bagian yang paling sering terlewat, jadi kami tegaskan: Pemilik Acara adalah pengendali data atas isi acaranya. Anda bertanggung jawab memastikan Tamu memahami bahwa foto yang mereka ambil akan terlihat oleh Anda, dan — sesuai pengaturan yang Anda pilih — dapat terlihat oleh Tamu lain serta ditampilkan pada slideshow di lokasi.

Bila Anda mengaktifkan mode korporat dan mengumpulkan data prospek, Anda bertanggung jawab atas dasar pemrosesan data tersebut dan atas pemakaiannya setelah diekspor dari Momentin.

Untuk acara yang melibatkan anak, tanggung jawab memperoleh persetujuan orang tua atau wali berada pada Anda.

10. Penggunaan yang dilarang

Dilarang memakai layanan untuk konten yang melanggar hukum, menyerang kehormatan atau privasi orang lain, bermuatan kebencian, bersifat seksual terhadap anak, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain. Dilarang pula mencoba menembus pembatasan kuota, mengakses acara yang bukan hak Anda, membebani sistem secara tidak wajar, atau merekayasa balik bagian mana pun dari layanan.

11. Moderasi

Pemilik Acara memperoleh alat untuk menyembunyikan konten yang tidak pantas dari galeri dan slideshow. Kami tidak menyaring konten secara otomatis dan tidak meninjau isi acara sebagai kebiasaan.

Kami berhak menangguhkan akun atau menghapus konten yang dilaporkan melanggar hukum atau syarat ini. Untuk pelanggaran berat — terutama konten yang membahayakan anak — penangguhan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan lebih dahulu.

12. Retensi & penghapusan

Foto dan video disimpan satu bulan setelah acara berakhir, lalu dihapus otomatis. Pemilik Acara memperoleh peringatan email tiga hari sebelumnya dan memiliki seluruh periode tersebut untuk mengunduh. Setelah dihapus, data tidak dapat dipulihkan. Kami tidak menyediakan cadangan jangka panjang, dan mengunduh hasil acara adalah tanggung jawab Pemilik Acara.

Acara yang tidak memiliki waktu selesai tidak pernah terhapus otomatis. Itu disengaja.

Acara yang sudah dimulai tidak dapat dihapus Pemilik Acara. Begitu pula acara yang sudah berisi foto tamu, walau belum dimulai — foto tersebut adalah satu-satunya salinan milik Tamu, yang tidak punya akun dan tidak dapat memintanya kembali. Acara semacam itu tetap berakhir lewat jalur retensi di atas. Selama acara belum dimulai dan belum berisi foto, Pemilik Acara bebas menghapusnya dan memakai kembali paketnya untuk acara lain.

13. Ketersediaan & batasan teknis

Kamera di dalam peramban bergantung pada kemampuan perangkat dan peramban Tamu. Sebagian fitur — misalnya lampu kilat atau zoom optik — tidak tersedia di semua perangkat dan akan disembunyikan bila tidak didukung. Jepretan yang gagal terkirim disimpan di antrian pada perangkat Tamu dan dikirim ulang otomatis, tetapi antrian itu ikut hilang bila Tamu menghapus data situsnya.

Layanan diberikan “sebagaimana adanya”. Kami berusaha menjaga ketersediaan setinggi mungkin, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan atau bebas galat.

14. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang timbul dari layanan ini dibatasi setinggi-tingginya sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk acara yang bersangkutan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan peluang.

Pembatasan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan tidak berlaku untuk kerugian yang timbul dari kesengajaan atau kelalaian berat kami.

15. Program mitra

Mitra terdaftar memperoleh kode referral dan komisi atas pembayaran klien yang memakai kode tersebut saat checkout. Komisi bukan potongan harga bagi klien. Memakai kode sendiri untuk pembelian pribadi tidak menghasilkan komisi, dan hal itu diperiksa berdasarkan kesamaan akun maupun email. Komisi matang setelah jendela pengembalian dana lewat.

16. Penangguhan & pengakhiran

Anda dapat berhenti memakai layanan kapan saja dan meminta penghapusan akun. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses bila terjadi pelanggaran syarat ini. Bila kami mengakhiri akun Anda tanpa pelanggaran di pihak Anda, kami mengembalikan bagian pembayaran atas acara yang belum berjalan.

17. Perubahan syarat

Kami dapat mengubah syarat ini. Perubahan material diberitahukan lewat email ke pemilik akun sebelum berlaku. Acara yang sudah dibeli tetap tunduk pada syarat yang berlaku saat pembelian.

18. Hukum yang berlaku

Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta.

19. Kontak

PT Baitech Inovasi Digital
Jalan Pademangan 4 Gang 34, Jakarta
contact@momentin.id
momentin.id